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故障した時の修理費用が高そうだけど…
自動車は機械です。
信頼性の高まった現代のクルマであっても、万が一故障してしまうことは「絶対ない」と断言することはできません。しかし、それはドライバーにとってはリスクですし、突然の出費ということにでもなれば無視のできない痛手になります。
万が一の故障や事故でも、メルセデス・ベンツなら、真摯に対応いたします。

故障の時は…
3年間のメルセデス・ケア
新車で購入した場合には、購入から3年間、「メルセデス・ケア」がしっかりサポート。
「メルセデス・ケア」は3年間走行距離無制限で、
・一般保証修理
・定期メンテナンス(点検整備の作業工賃・交換部品)
・24時間ツーリングサポート
が無料で適用されるサービスです。

保証プラス
新車購入から3年後以降も愛車と長く付き合っていきたいと思っていらっしゃる方にも、メルセデス・ベンツならではの充実したサポート体制が用意されています。
「メルセデス・ケア」終了後も、安心のアフターサービスを受けられる「保証プラス」は、「メルセデス・ケア」期間終了後、2年間にわたり、一般保証修理、24時間ツーリングサポートが継続できるだけでなく、ドアミラー、カーナビゲーション、エアコン、オーディオ、パワーウィンドウ、パワーステアリングなど、使用頻度が高く、故障すると困ってしまう部品の修理が無料で受けられます。
Aクラス、Bクラスなら138,240円(税込)で加入可能。さらに新車購入3ヶ月以内なら91,800円(税込)と10万円を切る価格でご加入いただけます。

事故の時は…
24時間ツーリングサポート
「24時間ツーリングサポート」は、お客様のメルセデス・ベンツが故障・交通事故により、走行不能となった時に、現場での応急処理、お車の牽引、ドライバーの移動など、一定の条件にて無料でサポートするサービスです。
万一の際でもお客様にご安心いただくために24時間、365日、オペレーターがお客様からのお電話に対応します。
安全に長く乗るために、また快適なドライブを愉しむために、良いコンディションを維持するために。
メルセデス・ベンツ専用のコンピューター診断システムやテスターなど、最適な設備を用意し、且つ高度なトレーニングプログラムを習得し、専門のスキルを持ったサービススタッフが揃った指定サービス工場にメンテナンスをお任せすることも、メルセデス・ベンツを楽しむために重要な要素の一つです。

*一部のサービスは有償となります。
「メルセデス・ケア」のご紹介
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