貸出から返却

予約はこちらから

受け取り

  • 貸出場所へ向かう
  • 運転免許証を提示
  • 鍵の受け渡し
  • 運転を愉しむ

ご出発前20分程度、以下2〜4についてお時間をいただきます。必要に応じて早めにお越しください。

  1. 貸出場所に到着
    ※空港や駅の場合は出口到着後、ご予約者様から店舗までお電話でご連絡ください
  2. ご本人様確認(免許証をご提示下さい)
  3. 貸渡証とご注意事項のご確認
  4. 車両説明と内外装確認(カーチェックシートへご署名)

当日のお持物:

  • 予約確認メール(メールが確認できるもの)
  • 貸渡証メール(メールが確認できるもの)
  • 運転免許証
  • ご予約時のクレジットカード
  • 連絡がつく携帯電話(スマートフォンを含む)
下記の店舗では受取方法が異なります。詳細は下記のページをご確認ください。
> メルセデス・ベンツ レント 新千歳空港
> メルセデス・ベンツ レント沖縄

返却

  • ガソリンを満タンにする
  • 貸出場所へ車両返却
  • 鍵の返却と車輌の点検

ご指定の場所にお越しいただき、以下をスタッフと一緒にご確認いただきます。

  1. 貸出場所に到着
    ※空港や駅の場合は到着後、ご予約者様から店舗までお電話でご連絡ください
  2. 燃料が満タンの状態であることを確認
    ※電気自動車 EQC 400 4MATIC は除く。
  3. 車両内外装確認
  • Mercedes me @ Shinagawa Prince Hotelでは、3/19(木)より店舗営業時間外でのご返却が可能となりました。店舗営業時間外の返却の際には、事前に「安心なカスタマーオプション(免責補償制度、ノンオペレーションチャージ免除制度)」の加入が必須となります。
  • 返却方法の詳細は貸出時にスタッフよりご説明いたします。
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