リコール情報等の一覧

ヒータ・シャットオフ・バルブに関する対策

メルセデス・ベンツ日本(株)は、平成26年9月24日に下記のリコールを国土交通省へ届け出ております。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、対策部品の準備が整いましたので、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただければ幸甚に存じます。

1.改善措置区分

  • 種別  :リコール
  • 対策番号:外-2088

2.不具合の内容

ヒーターへの冷却水の流入を制御しているヒーターシャットオフバルブにおいて、当該バルブ内部の設計が不適切なため、冷却水が内部で漏れるものがある。そのため、漏れた冷却水が気化して電子基板へ結露することでショートが発生して当該バルブが作動不良となり、最悪の場合、電子基板が過熱して火災に至るおそれがある。

3.改善の内容

全車両、ヒーターシャットオフバルブの機能を停止させる。

4.対象車両

対象車の車台番号範囲は以下の通りです。

<ご注意>

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。

型 式 種 別 対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び輸入期間
対象
台数
備考
CBA-451380 スマート
フォーツー クーペ
WME4513802K419078~WME4513802K581926
平成22年10月26日~平成24年6月4日
1,400
ABA-451380 WME4513802K563429~WME4513802K802534
平成24年5月2日~平成26年7月26日
1,488
CBA-451332 スマート
フォーツーカブリオ ターボ
WME4513322K576468~WME4513322K776642
平成24年5月2日~平成26年4月21日
433
ABA-451333 スマート
フォーツー クーペ BRABUS
WME4513332K466150~WME4513332K759892
平成23年4月11日~平成26年5月21日
618
CBA-451480 スマート
フォーツー カブリオ
WME4514802K421530~WME4514802K562136
平成22年11月2日~平成24年3月15日
159
CBA-451432 スマート
フォーツーカブリオ ターボ
WME4514322K563569~WME4514322K793072
平成24年4月26日~平成26年6月10日
177
ABA-451433 スマート
フォーツーカブリオ BRABUS
WME4514332K473423~WME4514332K760320
平成23年5月2日~平成26年5月21日
229
(計 4,504台)  

本件のお問い合わせ先:

改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。

本件に関する弊社への問い合わせは、「専用フリーダイヤル 0120-086-880」へご連絡ください。

(営業時間/24時間365日 年中無休)

 ※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。


メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡、フリーダイヤルへのお問い合わせの際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。