リコール情報等の一覧

ベルトドライブシステムに関する対策

メルセデス・ベンツ日本(株)は、平成26年9月24日に下記のリコールを国土交通省へ届け出ております。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、対策部品の準備が整いましたので、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただければ幸甚に存じます。

1.改善措置区分

  • 種別  :リコール
  • 対策番号:外-2089

2.不具合の内容

エンジンのベルトドライブの設計が不適切なため、Vベルトが早期に摩耗するものがある。そのため、そのままの状態で使用を続けるとベルトが切れ、オルタネータやウォーターポンプが停止して警告灯が点灯し、最悪の場合、エンジンが再始動不能となるおそれがある。

3.改善の内容

全車両、Vベルトを新品、クランクシャフトプーリを対策品に交換する。また、オルタネータの取付けボルト等を新品または対策品に交換する。さらに、エンジンコントロールユニットを対策したソフトウェアに変更する。

4.対象車両

対象車の車台番号範囲は以下の通りです。

<ご注意>

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。

型 式 種 別 対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び輸入期間
対象
台数
備考
CBA-451380 スマート
フォーツー クーペ
WME4513802K198104~WME4513802K581926
平成20年9月22日~平成24年6月4日
2,452
ABA-451380 WME4513802K563429~WME4513802K782383
平成24年5月2日~平成26年5月21日
1,400
CBA-451480 スマート
フォーツー カブリオ
WME4514802K198085~WME4514802K562136
平成20年9月22日~平成24年3月15日
348
(計 4,200台)  

本件のお問い合わせ先:

改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。

本件に関する弊社への問い合わせは、「専用フリーダイヤル 0120-086-880」へご連絡ください。

(受付時間:祝日を除く月曜日~金曜日 午前9時半~12時、午後1時~5時半)

メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡、フリーダイヤルへのお問い合わせの際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。