リコール情報等の一覧

フロアマットに関する対策

メルセデス・ベンツ日本(株)は、平成26年1月21日に下記のリコールを国土交通省へ届け出ております。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、対策部品の準備が整いましたので、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただければ幸甚に存じます。

1.改善措置区分

  • 種別  :リコール
  • 対策番号:外-2006

2.不具合の内容

純正アクセサリの運転席フロアマット(ラバーマット)において、誤って仕様の異なる車両のフロアマットを販売したため、装着すると形状が合わずアクセルペダルと干渉して、スムーズなアクセル操作に支障をきたす可能性がある。

3.改善の内容

全車両、フロアマットを正規品に交換する。

4.対象車両

対象車の車台番号範囲は以下の通りです。

<ご注意>

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。

型 式 種 別 対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び輸入期間
対象
台数
備考
RBA-212036C E250 WDD2120362A821660~WDD2120362A853278
平成25年7月28日~平成25年8月26日
2 右ハンドル
RBA-212055C E300 WDD2120552A771228
平成25年4月18日
1
LDA-212026C E350 BlueTEC WDD2120262A843628
平成25年8月16日
1
RBA-212236C E250 ステーションワゴン WDD2122362A799686~WDD2122362A800070
平成25年6月3日
2
RBA-212255C E300 ステーションワゴン WDD2122552A807249
平成25年6月17日
1
(計 7台)  

本件のお問い合わせ先:

改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。

本件に関する弊社への問い合わせは、「専用フリーダイヤル 0120-086-880」へご連絡ください。

(営業時間/24時間365日 年中無休)

 ※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。


メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡、フリーダイヤルへのお問い合わせの際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。