リコール情報等の一覧

フロアマットに関する対策

メルセデス・ベンツ日本(株)は、平成24年11月15日に下記のリコールを国土交通省へ届け出ております。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただければ幸甚に存じます。

1.改善措置区分

  • 種別  :リコール
  • 対策番号:外-1882

2.不具合の内容

純正アクセサリの運転席フロアマット(レップマットまたはラバーマット)において、形状が不適切なためアクセルペダルをフルスロットルポジションにしたときにフロアマットとアクセルペダルが干渉し、アクセルペダルの戻りが遅れることで、意図しない加速が継続するおそれがある。

3.改善の内容

全車両、フロアマットを対策品に交換する。なお、ラバーマットについては対策品の供給に時間を要するため、暫定措置として対策品のレップマットへ一旦交換し、後日、対策品のラバーマットへ交換する。

4.対象車両

対象車の車台番号範囲は以下の通りです。

<ご注意>

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。

(備考)リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。
型式 種別 対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び輸入期間 対象台数
RBA-166057 ML350 WDC1660572A070137~WDC1660572A077822
平成24年6月8日~平成24年6月8日
7
(計 7台)

本件のお問い合わせ先:

改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。

本件に関する弊社への問い合わせは、「専用フリーダイヤル 0120-086-880」へご連絡ください。

(営業時間/24時間365日 年中無休)

 ※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。


メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡、フリーダイヤルへのお問い合わせの際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。